Votre forfait Internet Xplornet est flexible pour répondre à vos besoins. En savoir plus sur comment et quand vous pouvez choisir un forfait et ce qui est inclus.

1. Est-il possible de changer mon forfait après que l’installation soit effectuée?

Si vous souhaitez apporter un ajustement à votre forfait après l’installation, veuillez appeler le Service à la clientèle de Xplornet au 1-866-841-6001.

2. Quel est mon coût mensuel? Quels sont les frais d’utilisation excédentaire? Quels sont les frais d’installtion de l’équipment?

Veuillez consulter la « Fiche de plan pour client » dans votre trousse de bienvenue que le détaillant vous a remise afin de connaître vos frais mensuels, les frais d’utilisation excédentaires et les frais d’installation. Pour vérifier vos coûts d’utilisation une fois que le service est installé, vous pouvez utiliser l’outil de suivi de l’utilisation via le Portail MonXplornet; cet outil est offert seulement sur certaines plateformes Les frais d’installation de l’équipement correspondent aux frais de la compagnie lors de la création d’un nouveau compte. Ces frais couvrent les coûts associés à l’installation de l’équipment.

Ce que vous trouverez ici

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