Notre but est d’assurer à chacun de nos abonnés un accès équitable à Internet.

Un pourcentage peu élevé de nos abonnés est responsable d’une utilisation disproportionnée de notre réseau. Il nous incombe donc de minimiser l’incidence que ces derniers peuvent avoir sur nos autres abonnés. À cette fin nous avons mis en place une politique d’accès équitable à notre réseau. Cette politique, qui se veut discrète dans ses interventions, vise à assurer à l’ensemble de nos abonnés les meilleures vitesses de téléchargement possibles.

La politique d’accès équitable attenante à votre forfait n’est en vigueur qu’aux heures de pointe (soit entre 8 h et 1 h, heure locale) au cours desquelles nous l’appliquons qu’au trafic relié à des applications considérées comme n’étant pas sensibles au temps telles que le partage de fichiers entre homologues, la collecte de nouvelles et le stockage de données en ligne les restreignant à des vitesses de transfert de pointe de 300 kbps dans le cadre de téléchargements en aval et de 100 kbps en amont. Durant les heures creuses (entre 1 h et 8 h, heure locale), cette politique n’est pas en vigueur.