Que vous ayez une question à propos de votre connexion ou pour modifier et ajouter des services, nous sommes toujours là pour vous aider!
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Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) : La CPRST est un organisme indépendant ayant pour mandat de régler les plaintes des particuliers et des petites entreprises de détail relatives aux services de télécommunication et de télévision. Si vous avez une plainte à formuler concernant vos services – que ce soit le service téléphonique, le service sans fil, le service Internet ou de télévision –, vous devez d’abord tenter de la régler directement auprès de votre fournisseur de services.
Si vous l’avez fait et que vous n’êtes pas parvenu à régler la plainte de manière satisfaisante, la CPRST pourrait vous aider sans frais.
Pour en savoir davantage sur la CPRST, vous pouvez consulter son site Web à www.ccts-cprst.ca/fr/, ou composer le numéro sans frais le 1-888-221-1687.
Restez à l’affût de tous les projets excitants qui sont en cours chez Xplornet alors que nous étendons sans cesse la couverture de notre réseau et que nous établissons des ententes de partenariat avec des instances directrices et des entreprises de construction d’infrastructures en télécommunications.
Xplornet vise à brancher les consommateurs qui vivent en régions isolées afin qu’ils profitent d’une expérience virtuelle comparable à celles offertes dans les grandes villes. Grâce à notre désir d’agrandir et d’améliorer le débit et la fiabilité de notre réseau, Xplornet est désormais le chef de file des solutions Internet à haute vitesse en région au Canada.
Si vous désirez une connexion plus rapide, découvrez nos forfaits Internet et de téléphonie offerts dans votre région. Xplornet offre une grande variété d’options pour vous permettre de personnaliser vos services et de répondre à vos besoins de connectivité au prix qui vous convient.