Une carrière à l’international, un havre de repos dans les Laurentides

milky way in rural Quebec

En plus d’être marié et d’avoir deux enfants, Dennis Moseley-Williams est aussi un blogueur, un baladodiffuseur, un conférencier, un écrivain, et surtout, l’un des seuls experts en économie expérientielle sur la planète.

Comme il l’explique : « Je collabore avec des entreprises qui veulent se démarquer en transformant leur offre de service en expérience unique. Elles cherchent à devenir mémorables pour leur clientèle en proposant une expérience client innovatrice. »

Dennis est reconnu pour ses conférences engageantes par des auditoires des quatre coins du monde. Durant une semaine typique, Dennis se rend à l’aéroport d’Ottawa pour une conférence de quelques heures à Davos, en Suisse, puis il va à Hawaii pour une autre conférence.

« En moyenne, je voyage 200 fois par année » explique-t-il.

Évidemment, avec un tel horaire, l’épuisement et la fatigue sont des risques à surveiller. Sa solution? Un havre de paix, c’est-à-dire un chalet dans les Laurentides où il se rend avec sa famille régulièrement.

« Mon chalet est une propriété patrimoniale. Il est situé dans un parc provincial, ce qui signifie qu’il serait normalement impossible de posséder un lopin de terre en tant que particulier. Je bénéficie toutefois d’une exception, car la propriété a été bâtie il y a plus d’un siècle, bien avant l’établissement du parc. Physiquement, nous sommes totalement isolés du reste du monde lorsque nous sommes au chalet » raconte-t-il.

Étant donné son travail, Dennis doit cependant demeurer accessible à sa clientèle internationale — tout se fait par Internet : courriels, messages texte, et appels vidéo sur Zoom.

« Je privilégie l’atmosphère de repos qui règne au chalet, mais cela ne doit pas être au détriment de mes clients. En général, je me lève vers 6 h et je travaille jusqu’à 9 h. L’été dernier, j’avais des appels vidéo en matinée avec des clients et des collaborateurs britanniques, puis j’enchainais avec des présentations pour des conférences en Californie » précise-t-il.

Dennis n’était pas très satisfait avec son fournisseur Internet précédent.

« Nous nagions dans l’incertitude; dès que le ciel était moyennement nuageux, nous perdions notre connexion. La température était une source constante d’inquiétude. Heureusement, tout s’est réglé depuis que je suis passé chez Xplornet » ajoute-t-il.

Nos techniciens ont dû surmonter plusieurs obstacles singuliers pour cette installation hors de l’ordinaire.

« J’ai dû leur expliquer le parcours à suivre dans les moindres détails, car les chemins qui mènent au lac n’ont pas de nom. Je suis convaincu que mon installation est l’une des plus bizarres qu’ils ont vécu. Lorsqu’ils sont arrivés au lac, je suis allé les chercher avec mon hors-bord pour les ramener vers notre ile » explique-t-il.

Il a sauté sur son ordinateur pour vérifier sa nouvelle connexion dès qu’il a pu. Lui et sa femme ont été agréablement surpris lorsqu’ils ont constaté qu’ils pouvaient dorénavant visionner des vidéos en ligne, chose qui était impossible auparavant.

« Nous avons pris nos tablettes iPad et nous nous sommes installés pour regarder un film, chacun dans son coin. C’était génial!, s’exclame-t-il. Ça peut sembler bizarre de s’isoler au fin fond de la forêt pour regarder la télé, mais nous pouvons passer des semaines entières au chalet, alors c’est assez pratique d’avoir accès à Netflix. »

Rural Quebec

Comme il le remarque, son mode de vie particulier ne serait pas possible sans une connexion Internet fiable.

« Si je prévois lancer Zoom demain matin pour effectuer un appel, je peux seulement procéder si je suis absolument convaincu que tout fonctionnera correctement. Sans Xplornet, je ne pourrai pas passer mes étés au chalet, et ce temps de repos est crucial pour mon travail. J’en ai besoin pour me ressourcer » proclame-t-il.

Dennis profite aussi de la saison chaude pour planifier sa stratégie d’affaires.

« Je suis au fin fond des bois, donc j’ai tout l’espace voulu pour préciser mes pensées. Inévitablement, je dois effectuer certaines recherches durant cette phase, et cela ne serait pas possible sans Xplornet.

Il aime aussi l’option du service saisonnier.

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« Tout est réglé à l’avance : la connexion s’active le 1er mai et se débranche le 1er novembre. Tous les ans, j’arrive au chalet, je sors mon MacBook, et je me branche automatiquement au réseau sans fil pour continuer mon travail sans interruption » a-t-il mentionné récemment sur Twitter.

Dennis nous est très reconnaissant de lui permettre de passer ses étés à son chalet tout en gardant le contact avec le monde extérieur.

« C’est assez formidable, quand on y pense! Je peux participer à une réunion à Manhattan une journée, et le lendemain, je peux faire un suivi au bord de l’eau sur une ile isolée au Québec » affirme-t-il.

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Au sujet de ce blogue

L'Xploreur tente sans relâche de trouver des histoires qui célèbrent le style de vie numérique et son influence sur les communautés rurales à l’échelle du Canada.