Expansion et mise à jour des antennes de notre réseau LTE Ce mois-ci, en plus de publier la plus récente liste des antennes que nous avons ajoutées ou mises à jour dans notre réseau, nous voulions déboulonner certains mythes à notre sujet.

Xplornet tower

C’est le temps de faire la lumière sur Xplornet!

Mythe nº 1 : Xplornet impose une limite de débit

En réalité : Certains fournisseurs d’accès Internet vont délibérément ralentir le débit sur leur réseau lorsqu’il franchit un certain seuil. Xplornet n’impose pas de telle restriction sur toutes nos connexions LTE sans limite de données. Vous ne serez donc jamais confronté à cette situation si vous êtes abonné à ce type de forfait, quelle que soit la quantité de données que vous consommez.

Toutefois, nous surveillons de près le débit sur notre réseau durant les périodes de grande consommation pour le réguler — ceci nous permet de maintenir notre réseau en bon état tout en assurant une expérience satisfaisante pour l’ensemble de nos abonnés. En contrepartie, hors des périodes de pointe, il se peut très bien que vous puissiez profiter d’une connexion plus rapide que ce que votre forfait prévoit!

Mythe nº 2 : Nous ralentissons votre connexion après le premier mois de votre abonnement

En réalité : Ceci est complètement faux. Jamais nous ne ralentirons le débit pour votre forfait, que cela fasse quelques mois ou quelques années que vous êtes abonnés avec nous.

Mythe nº 3 : Nous offrons exclusivement des connexions par satellite

En réalité : Il est vrai que nous offrions seulement des connexions par satellite à nos débuts — il s’agit d’une technologie parfaitement adaptée aux défis présentés par un accès Internet en région rurale.

De nos jours, cependant, la majorité de notre clientèle utilise une connexion fixe sans fil entre un modem installé à domicile et une antenne située à proximité. Nous n’avons pas complètement abandonné le service par satellite, car il représente toujours une solution de rechange fiable lorsqu’une connexion sans fil n’est pas possible. D’ailleurs, nous offrons des connexions par satellite qui peuvent atteindre 50 Mbps sur certains faisceaux. Mais il demeure que la majorité de nos efforts actuels visent l’expansion soutenue de notre réseau fixe sans fil. De plus, lorsque c’est possible, nous encourageons nos abonnés du service par satellite à passer à notre plateforme LTE; c’est ce que nous venons de faire en Ontario. En effet, notre réseau LTE dans presque toutes les régions de cette province (et ailleurs!) peut maintenant atteindre 50 Mbps et offrir une connexion sans limite de données.

Et ce n’est pas tout! Pour les abonnés qui sont hors de portée de notre réseau LTE, nous avons investi des sommes importantes dans le satellite de dernière génération Jupiter-3, dont le lancement est prévu pour 2021. Une fois activé, il pourra offrir des connexions allant jusqu’à 100 Mbps.

Finalement, il ne faudrait pas oublier la technologie qui règnera dans les années à venir et qui promet des connexions encore plus rapides : la fibre optique. Nous avons plusieurs projets pilotes à ce sujet en cours de construction!

Mythe nº 4 : Xplornet continue d’ajouter des abonnés même lorsqu’une antenne atteint sa capacité

En réalité : Nous surveillons de près le trafic pour chacune de nos antennes afin de réguler les facteurs qui pourraient ralentir les connexions à nos abonnés. Notamment, lorsque le nombre d’abonnés reliés à une antenne s’approche de sa capacité maximale, nous planifions une mise à jour afin d’augmenter la capacité, ou nous redirigeons les nouveaux abonnés vers d’autres antennes.

Mythe nº 5 : Xplornet n’investit plus d’argent après la construction d’une antenne

En réalité : Les habitués de notre blogue savent très bien que nous ne nous assoyions pas sur nos lauriers! Chaque mois, nous construisons de nouvelles antennes et intégrons de nouvelles avancées technologiques afin d’améliorer notre réseau, que ce soit en le rendant plus rapide ou en augmentant sa capacité. Xplornet est une entreprise tournée vers l’avenir, et nous avons mis en place de nombreuses initiatives à cet effet — toutes dans le but de mieux servir notre clientèle qui habite en région rurale.

Le tableau ci-après énumère les travaux que nous avons effectués entre le 22 août et le 29 octobre Si votre municipalité figure sur cette liste que vous aimeriez en savoir plus sur nos services, appelez-nous au 1 855 291-3383. Et si vous désirez modifier votre forfait Xplornet existant, composez le 1 866 841-6001 dès aujourd’hui.

N’oubliez pas aussi de consulter nos comptes Facebook, Twitter et Instagram pour être informé lorsque nous publions une nouvelle dépêche sur notre blogue!

AntenneProvinceDateMunicipalité
Cooking LakeAlberta22 aoûtDivision No. 11
TatamagoucheNouvelle-Écosse22 aoûtColchester
Clyde (SO)Ontario31 aoûtWaterloo
Paris POP (SO)Ontario31 aoûtBrant
Sandhurst ShoresOntario31 aoûtLennox et Addington
NamaoAlberta14 septembreDivision No. 11
Deseronto Mount CarmelOntario16 septembreHastings
EgbertOntario24 septembreSimcoe
Seeley’s BayPmtarop25 septembreLeeds et Grenville
Lily LakeAlberta25 septembreDivision No. 11
Ceylon South POPOntario28 septembreGris
PethertonOntario29 septembreWellington
Seba Beach POPAlberta30 septembreDivision No. 11
SeatonOntario30 septembreOxford
HopevilleOntario30 septembreGris
Garden GroveAlberta30 septembreDivision No. 11
Erskine TowerAlberta2 octobreDivision No. 7
RDW Poplar RidgeAlberta6 octobreDivision No. 8
Munster Hamlet POPOntario19 octobreOttawa